Відповіді на питання, які можуть у вас виникнути при користуванні системою
Блок 1: Авторизація
Відкрийте додаток і введіть свій логін (електронну пошту) та пароль у відповідні поля, після чого натисніть кнопку «Увійти» .
У разі втрати або блокування пароля відновити доступ можна тільки через менеджера вашої компанії. Самостійне скидання пароля в додатку не передбачене.
Причини можуть бути такі:
Введено неправильний логін або пароль;
Ваш обліковий запис ще не активований менеджером;
Проблеми з інтернет-з’єднанням.
Якщо все введено вірно, зверніться до менеджера для перевірки доступу.
Ні. Скидання або зміна пароля виконується виключно менеджером, логін також змінює тільки адміністратор системи.
Блок 2: Профіль
Перейдіть у розділ «Профіль» у нижньому меню додатка. Там відображаються ваші основні дані та контактна інформація .
У профілі відображаються:
Ваше ім’я та електронна пошта;
Основні налаштування облікового запису;
Доступ до політики конфіденційності та умов використання.
Базові дані (ім’я, логін, email) зазвичай редагуються тільки менеджером. У додатку ви можете переглядати свій профіль та отримувати доступ до інформаційних розділів.
Ні, у профілі відображаються лише ваші дані. Для графіка використовуйте розділ «Розклад», а для повідомлень – «Сповіщення».
Блок 3: Розклад (Графік роботи)
Відкрийте розділ «Розклад». Там відображаються всі ваші зміни із зазначенням дати, часу та статусу (підтверджено, очікує підтвердження або відхилено) .
Натисніть кнопку «Додати зміну», оберіть дату та час. Після цього зміна відображатиметься зі статусом «Очікує підтвердження» до перевірки менеджером.
Очікує підтвердження – зміна відправлена на перевірку;
Підтверджено або Підтверджено зі змінами – зміна затверджена менеджером;
Відхилено – зміна не прийнята.
Якщо зміна ще не підтверджена, її можна видалити або відредагувати. Після підтвердження будь-які правки проводяться тільки через менеджера.
Блок 4: Сповіщення
Усі сповіщення з’являються у розділі «Сповіщення», а також у вигляді push-повідомлень на екрані телефону .
Ви отримуєте:
Нагадування про зміни в розкладі;
Повідомлення про підтвердження або відхилення зміни;
Інформаційні та службові повідомлення від менеджера.
Сповіщення залишаються в історії розділу, але можуть автоматично зникати після певного часу, залежно від налаштувань системи.
Перевірте, чи ввімкнені сповіщення для додатку у налаштуваннях телефону. Якщо проблема залишається – повідомте менеджера або службу підтримки.